১। আলোর ফেরিওয়ালা কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা তরান্বিত করা হয়েছে।
২। গ্রাহকদের সচেতনতার জন্য লিফলেট বিতরণ করা হয়েছে।
৩। নিরাপত্তার বিষয়ে গ্রাহকদের মাঝে লিফলেট বিতরণ করা হয়েছে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস